Spedizione
POLITICA DI SPEDIZIONE
Aree di consegna e costi di spedizione
La spedizione è disponibile nei Paesi elencati di seguito. I costi di spedizione e le soglie per la spedizione gratuita si applicano per ciascun Paese.
🇧🇪 Belgio
Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €110,00.
Costo di spedizione: €10,95 per ordini inferiori a €110,00.
🇨🇿 Repubblica Ceca
Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a CZK 2.660,00.
Costo di spedizione: CZK 265,00 per ordini fino a CZK 2.659,99.
🇦🇹 Austria
Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €85,00.
Costo di spedizione: €7,30 per ordini inferiori a €85,00.
🇩🇪 Germania
Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €100,00.
Costo di spedizione: €9,99 per ordini inferiori a €100,00.
🇫🇷 Francia
Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €120,00.
Costo di spedizione: €10,95 per ordini inferiori a €120,00.
🇭🇺 Ungheria
Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a HUF 420.270,00.
Costo di spedizione: HUF 4.165,00 per ordini inferiori a HUF 420.270,00.
🇮🇹 Italia
Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €110,00.
Costo di spedizione: €10,70 per ordini inferiori a €110,00.
🇳🇱 Paesi Bassi
Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €120,00.
Costo di spedizione: €11,20 per ordini inferiori a €120,00.
🇵🇹 Portogallo
Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €130,00.
Costo di spedizione: €11,90 per ordini inferiori a €130,00.
🇷🇴 Romania
Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a RON 450,00.
Costo di spedizione: RON 35,00 per ordini inferiori a RON 450,00.
🇸🇰 Slovacchia
Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €110,00.
Costo di spedizione: €10,90 per ordini inferiori a €110,00.
🇸🇮 Slovenia
Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €110,00.
Costo di spedizione: €10,90 per ordini inferiori a €110,00.
🇪🇸 Spagna
Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €120,00.
Costo di spedizione: €11,55 per ordini inferiori a €120,00.
Se nel negozio sono selezionabili altri Paesi, si applicano i costi di spedizione mostrati al checkout.
Tempi di consegna
Il tempo medio di consegna è di 1–4 giorni lavorativi dalla spedizione all’interno dell’UE. In singoli casi, in particolare per aree remote o in periodi di elevato carico dei corrieri, la consegna può richiedere fino a 7 giorni lavorativi.
I tempi indicati sono stime e decorrono dalla conferma di pagamento (o dall’autorizzazione del pagamento) e dalla conferma di spedizione. I diritti previsti dalla legge in caso di ritardo restano invariati.
Indirizzi di consegna errati o incompleti possono causare ritardi o resi; in tali casi possono verificarsi costi aggiuntivi se è necessaria una nuova consegna.
Corrieri
La spedizione viene effettuata tramite corrieri selezionati (ad es. operatori postali nazionali o corrieri privati). Il corriere specifico può variare in base al Paese di destinazione, alle dimensioni del pacco e alla disponibilità.
Spedizioni danneggiate o smarrite
Se una spedizione presenta danni visibili da trasporto, la consegna non dovrebbe essere accettata senza riserva. Azioni consigliate:
Documentare il danno al momento della consegna (annotazione sulla prova di consegna) e scattare foto dell’imballo esterno e del contenuto.
Scattare foto dettagliate della spedizione danneggiata (cartone esterno, imballo interno, prodotto).
Inviare una breve segnalazione con foto il prima possibile, idealmente entro 24 ore dalla consegna, a: help@napao.de
Imballo e contenuto devono essere conservati fino al completamento della verifica. In assenza di documentazione sufficiente, la gestione del reclamo con il corriere e la possibilità di sostituzione o rimborso possono risultare limitate.
In caso di spedizione mancante o non consegnata, è necessaria una segnalazione tempestiva per avviare una ricerca presso il corriere.
Dogana e imposte
Per le consegne all’interno dell’Unione Europea, in genere non si applicano dazi doganali aggiuntivi. I prezzi sono mostrati nel negozio comprensivi o esclusivi di IVA, come indicato al checkout.
Per consegne al di fuori dell’UE (se offerte), possono applicarsi imposte, dazi e commissioni aggiuntive che devono essere pagati dal destinatario. Tali costi vengono indicati separatamente nel negozio o spiegati durante il checkout.
Metodi di pagamento
I metodi di pagamento disponibili sono mostrati al checkout e possono includere:
Carte di credito e debito (es. Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay)
Shop Pay, Apple Pay, Google Pay
Klarna (se disponibile nel Paese di destinazione)
Bancontact, EPS, iDEAL
Altri metodi locali e pagamenti in USDC, se mostrati al checkout
I pagamenti vengono elaborati da fornitori di servizi di pagamento certificati. I dettagli sono indicati nei Termini e Condizioni e nell’Informativa Privacy.
Contatti
Per domande su spedizioni, tempi di consegna o costi di spedizione:
Digital Wealth OÜ
Email: help@napao.de
Le condizioni possono essere modificate in qualsiasi momento; fanno fede le condizioni mostrate nel negozio al momento dell’ordine.
Ultimo aggiornamento: Giugno 2025